Violence au travail
Conseils sur les risques professionnels – Risques psychosociaux
Qu'est-ce que la violence au travail et comment désamorcer un conflit ?
Pour le réseau prévention des risques professionnels de la Sécurité Sociale, on
peut distinguer 4 niveaux d’agression : incivilité, agression verbale, dégradation de matériel et agression physique.
Les violences d’origine externe peuvent avoir des répercussions sur la santé physique de la victime mais aussi sur sa santé psychique et ce, quelle que soit la gravité de l’atteinte physique.
Source : Présanse Paca-Corse